Annuleren & retourneren

Tickets voor betaalde events kunnen niet worden terugbetaald. Kun je er toch niet bij zijn? Dan mag je jouw plek doorgeven aan iemand anders. Stuur hiervoor de voor- en achternaam van de persoon die jouw plek inneemt voorafgaand aan het event naar info@groundedcommunity.nl.

Mocht je onverhoopt niet kunnen komen, stellen we een afmelding op prijs. Het helpt ons om ons goed voor te bereiden. Meld je uiterlijk 24 uur van tevoren af via info@groundedcommunity.nl.

Voor gratis events vragen we je ook om je tijdig af te melden als je toch niet kunt komen. Zo kunnen we eventueel anderen de kans geven om erbij te zijn.

Een bericht via info@groundedcommunity.nl is voldoende.

Wanneer je een plek reserveert voor het retreat, maken wij direct kosten voor locatie, voorbereiding en materialen. Daarom hanteren we het volgende annuleringsbeleid:

• Annulering meer dan 30 dagen voor aanvang: je ontvangt 50% van het ticketbedrag retour.
• Annulering binnen 30 dagen voor aanvang: restitutie is helaas niet meer mogelijk.

Je mag je ticket altijd kosteloos doorverkopen of overdragen aan iemand anders.

Niet helemaal wat je had verwacht? Geen probleem. Je kunt de Starterkit binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is.

• De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
• Digitale producten en audio's kunnen niet worden geretourneerd zodra de toegang is verleend.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem contact met ons op via info@groundedcommunity.nl en we zoeken het graag voor je uit.